COnditions Générales de ventes

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Réservations

Votre réservation sera confirmée dès réception d'un acompte non remboursable de 20 % du montant total de votre activité ou séjour, à verser sur le compte bancaire suivant : [Détails du compte]. Le solde restant doit être réglé au plus tard 3 semaines avant la date de départ ou d’activité. Pour toute réservation effectuée dans le mois précédant l'activité, le paiement total est requis lors de la réservation. Les coordonnées bancaires seront fournies après inscription. Les frais bancaires relatifs aux virements sont à la charge du client et doivent être confirmés auprès de sa banque.

Annulations

En cas d'annulation, Dunes Quad Sidi Kaouki appliquera les conditions suivantes :

  • Plus de 30 jours avant l’activité : 0 % du montant total sera retenu.
  • Entre 30 et 15 jours avant l’activité : 30 % du montant total sera retenu.
  • Entre 15 et 5 jours avant l’activité : 50 % du montant total sera retenu.
  • Moins de 5 jours avant l’activité ou non-présentation : 100 % du montant total sera retenu.

En cas de non-présentation à l’heure et au lieu de départ, l’annulation est considérée comme effective, et aucun remboursement ne sera effectué. De même, toute activité interrompue ou abrégée pour quelle que raison que ce soit ne donnera lieu à aucun remboursement.

Assurances

La participation aux activités proposées (quad, cheval, dromadaire, etc.) est sous votre propre responsabilité. Il est impératif que vous jugiez de votre aptitude à participer à ces activités. Nos tarifs n’incluent pas l'assurance "assistance et rapatriement". Nous vous recommandons de souscrire une assurance adaptée, incluant le rapatriement, auprès de votre compagnie d’assurance. Vous pouvez trouver des assurances spécifiques aux séjours sportifs à partir de 10 euros, couvrant le rapatriement en Europe.